ÜYELİK İLE İLGİLİ BİLGİLER
|
-
Üye olmak ücretli midir?
Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın
-
Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır.
-
Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?
Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemler de, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.
|
ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ
|
-
Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmemektedir. Alışverişi sonlandırırken gerekli tüm bilgilerinizi girerek alışverişinizi üyeliksiz tamamlayabilirsiniz. Ancak üye olmanın avantajlarından faydalanamazsınız. Ücretsiz üyelik için tıklayın
-
Alışveriş Sepeti nedir?
İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz
-
Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sayfamız tasarım esmasında marka , parça sayısı , özellik, kategori ve Tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.
-
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?
Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.
1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.
Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen Havale Bildirim Formu 'nu doldurunuz.
2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
-
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz Kargo iledir. Özel durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi ofisimizden alabilirsiniz. Adres bilgilerimiz için tıklayın.
-
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ?
Sayfamızdan Banka havelesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.
|
ÖDEME SEÇENEKLERİ
|
-
Kredi kartı ile nasıl alışveriş yapabilirim ?
Alışverişlerinizi sitemiz üzerinden kredi kartınızla taksitle alabilirsiniz. Sitemizde sanal posu olmayan bankalara ve kartlara taksit yapamazsınız. Ancak tek çekim seçeneğini kullanabilirsiniz.
-
Havale ile nasıl alışveriş yapabilirim ?
Alışverişinizi yaparken ödeme seçenekleri bölümünde havale seçeneğini işaretleyerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş işleminden sonra seçtiğiniz hesap numaramıza kendi hesabınızda havale yapmalısınız. IBAN ve banka bilgileri size mail olarak gelecektir. Site üzerinden hesap numaralarımız içeriğinden bilgilerimizi öğrenebilirsiniz. Havaleyi gerçekleştirdikten sonra sitemiz üzerinde müşteri hizmetleri bölümünde yer alan "Ödeme bildirim formu"nu doldurup bize göndermeniz yeterli olacaktır.
-
Kapıda nakit ödeme seçeneğiyle nasıl alışveriş yapabilirim ?
Alışverişinizi ödeme seçeneklerinden kapıda nakit ödeme seçeneğiyle yapabilirsiniz. Kapıda nakit ödeme seçeneğinde ek bir hizmet bedeli ödersiniz. Size gelen "sipariş alındı" mailinde tüm bilgiler yer alacaktır. Kapıda ödemelerin üst limiti 5000 TL dir. Ödeme, ürün kapınıza geldiğinde kargo görevlisine nakit olarak yapılmaktadır.
|
